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開發者一定要知道的軟體開發專案合約與文件原則系列 第 2

工程師為什麼要寫文件的理由,我震驚了... - 合約文件常識篇

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合約文件常識

有了小小的心理建設以後,就是小小的軟體專案合約常識。

合約上的法律條文(這比較不關工程師的事情),一般都採「私法自治原則」,也就是說不違反大原則律法之下,專案的走向完全可以由合約訂定為主,而且強烈建議工程師們就算是接民間案,千萬勿以案小而不簽,就算是一天的工作,也要簽訂簡單的合約,這部分的概念來自於軟體專案顧問的20法則

軟體專案合約的組成除了法律條文以外最主要的部分就是 RFP (Request For Proposal),它的定義是「主要功能在載明界定委外工作需求及範疇,預先做好委託機關與有意願之業者間的溝通依據,避免日後合約執行過程中爭議。同時也作為有意願之業者提出建議書之基礎,及提供執行合約驗收之依據。」,而這個叫做 RFP 的東西主要包含了兩個部分

  • 軟體規格書
  • 供應條件

規格書就是專案一切爆炸案的來源,也是本系列力勸工程師應該要看的主要核心,因為工程師能做的就是確保自己寫出能力所及,並且對客戶來講非常清楚的規格。那工程師應該寫出什麼樣的規格,這部分我預計在本系列後續會另開一篇來討論,在第一篇,我想說的是工程師應該知道自己 為什麼要寫規格:

  • 因為你的 PM 很可能他只負責畫大餅
  • 因為你的 SA 很可能他只負責系統分析但沒寫過 code
  • 因為你的 SD 很可能他只負責把事情推給你

往積極面來想,能夠寫規格也算是提升自己 SD/SA 的能力,但是無論如何,實作的人是工程師,最好的方法還是由工程師最後 review 一下至少和自己部分有關的相關規格,規格中應該要包含非常明確的

  1. 該做什麼
  2. 何時做完
  3. 如何驗收

換句話說,規格完全關係到了整個專案的現金流和死線,最最重要的就是如何驗收,一定要寫清楚,儘量不留灰色地帶 – 要減少灰色地帶,就需要把規格儘量切細。

(簡單來說,就像是寫 BDD 測試的方式,甚至是單元測試,一項一項讓客戶清楚明白「你已經做完了」)

供應條件則是某一些客戶或系統需求必須採購的供應項目,例如本系統需要 Oracle database 11g,採購 License 一年或某某防火牆硬體之類,這部分就比較還好,較少出現爭議。


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